Портал правительства Москвы

Памятки

Памятка по безопасности и правилам пользования жилищно-коммунальными услугами

1. О необходимости своевременной оплаты ЖКУ

Своевременная оплата услуг — это вклад в комфорт, чистоту и безопасность вашего дома.

  • Сроки: Оплатить Единый платежный документ (ЕПД) необходимо до 15-го числа месяца, следующего за расчетным.
  • Последствия просрочки: Начиная с 31-го дня задержки начисляются пени. С 91-го дня размер штрафа увеличивается почти в два раза.
  • Льготы и субсидии: Наличие непогашенной судебной задолженности является основанием для отказа в предоставлении мер социальной поддержки.
  • Как избежать проблем:
    • Настройте автоплатеж в мобильном банке на 5–7 число месяца.
    • Подключите уведомления о новых счетах в приложении «Госуслуги Москвы».
    • Если возникли финансовые трудности, обратитесь в ГБУ «Жилищник района Северное Измайлово» для оформления рассрочки платежа до того, как долг станет критическим.

2. Правила пользования газом в быту

Газ требует строгого соблюдения правил эксплуатации. От этого зависят жизни всех жителей подъезда.

ЗАПРЕЩЕНО:

  • Оставлять работающие газовые приборы без присмотра.
  • Допускать к пользованию плитой детей дошкольного возраста.
  • Использовать газовую плиту для обогрева помещения.
  • Спать в помещениях, где установлено газовое оборудование.
  • Самостоятельно устанавливать, переставлять или ремонтировать газовые приборы.
  • Пользоваться огнем для проверки утечки газа.

При запахе газа действуйте немедленно:

  1. Прекратите использование любых газовых приборов.
  2. Перекройте краны на приборах и на газовой трубе перед ними.
  3. Откройте окна и двери для проветривания. Организуйте сквозняк.
  4. Категорически не включайте и не выключайте свет, электроприборы и дверные звонки — любая искра может вызвать взрыв.
  5. Выведите людей из загазованного помещения.
  6. Выйдите сами и вызовите аварийную службу:
    • 112 (с мобильного);
    • 04 или 104 (со стационарного).

3. Электробезопасность

Неправильное использование электричества — частая причина пожаров.

  • Проверка проводки: Регулярно осматривайте кабели. Трещины, потемнение изоляции или нагрев вилок требуют немедленной замены участка сети.
  • Запрещено использовать «жучки»: Не устанавливайте самодельные предохранители (проволоку вместо пробки). Это лишает сеть защиты от короткого замыкания.
  • Мощные приборы: Не включайте одновременно несколько мощных потребителей (чайник, микроволновку, обогреватель) в одну розетку через удлинитель низкого качества — это приведет к перегреву контактов.
  • Вода и ток: Никогда не прикасайтесь к электроприборам мокрыми руками и не пользуйтесь ими в ванной комнате (кроме специально предназначенных для этого влагозащищенных устройств).
  • Электрощит: Доступ к этажному электрощитку должен быть всегда свободен и закрыт на замок. Не позволяйте детям играть рядом с ним.

4. Пожарная безопасность

  • Пути эвакуации: Запрещено захламлять лестничные клетки, общие коридоры, чердаки и пути выхода мебелью, старой резиной или стройматериалами. Двери эвакуационных выходов должны открываться изнутри без ключа.
  • Балконы и лоджии: Не храните там канистры с бензином, газовые баллоны и горючие материалы. Незаконное остекление и кладка перегородок могут перекрыть доступ пожарным.
  • Кухня: Не сушите белье над газовой плитой. Не разогревайте лаки, краски и мастики на открытом огне.
  • Средства тушения: По возможности приобретите порошковый огнетушитель объемом 2–5 литров. Разместите его на видном месте в коридоре или кухне.
  • Автономные извещатели: Установка датчика дыма в квартире стоит недорого, но он способен разбудить спящих людей при возгорании и спасти жизнь.

5. Общие правила содержания жилья

  • Водоснабжение: Уходя из дома надолго, перекрывайте вводные краны холодной и горячей воды. Это спасет квартиру от затопления в случае разрыва гибкой подводки бачка унитаза или смесителя.
  • Канализация: Не выбрасывайте в унитаз влажные салфетки, средства гигиены, наполнители для кошачьих туалетов и остатки еды — это приводит к образованию плотных засоров («пломб») в общедомовом стояке.
  • Подвалы и чердаты: Эти помещения должны быть закрыты на замки. Свободный доступ посторонних лиц туда создает риск пожаров, хищений кабелей и появления вредителей.

Единая служба спасения: 112