Электронные сервисы
Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) объединяет большинство городских услуг в категории «Жилье, недвижимость, земля». Ниже представлен перечень наиболее востребованных электронных сервисов для жителей.
1. Вызов мастера из ГБУ «Жилищник района Северное Измайлово»
Сервис позволяет оставить заявку на сантехнические или электротехнические работы без звонков в диспетчерскую и личного визита в офис управляющей компании.
- Что можно заказать: устранение течи труб/смесителей, замену сифонов, установку счетчиков воды, ремонт розеток, замену лампочек в местах общего пользования по заявке жильца.
- Как работает: вы описываете проблему, прикрепляете фото при необходимости, выбираете удобную дату и время (в пределах рабочего графика мастеров). Статус заявки отслеживается в личном кабинете.
- Ссылка: mos.ru/services/call-master
2. Вывоз ненужных вещей
Бесплатный сервис для утилизации одежды, обуви и книг с пользой для общества. Вещи не выбрасываются, а направляются нуждающимся или на переработку.
- Условия приема: вещи должны быть чистыми, сухими, без дырок и посторонних запахов. Книги — целыми, не отсыревшими.
- Минимальный объем: от четырех больших сумок (типа «челнок») или восьми стандартных пакетов.
- Процесс: после оформления заявки оператор перезванивает для подтверждения. В назначенный день специалисты сами поднимаются в квартиру, спускают вещи вниз и увозят их.
- Альтернатива: если вещей меньше минимального объема, их можно сдать самостоятельно в «Экоточки Москвы» (адреса есть на портале).
- Ссылка: mos.ru/services/vyvoz-veshchej
3. Запись к врачу
Полная интеграция с Единой медицинской информационно-аналитической системой (ЕМИАС).
- Возможности: запись на прием к терапевту и узким специалистам, отмена и перенос записи, получение выписанных рецептов в электронном виде (для покупки лекарства достаточно QR-кода из приложения), доступ к своей электронной медкарте.
- Ссылка: emias.info или через раздел «Здоровье» на mos.ru
4. Платные услуги МФЦ («Мои Документы»)
В центрах госуслуг можно заказать ряд выездных и дополнительных платных услуг онлайн.
- Примеры: курьерская доставка результатов документов на дом, заполнение заявлений специалистом за вас, копирование и сканирование, выездное обслуживание для маломобильных граждан.
- Оплата: производится картой прямо на сайте при оформлении заказа.
- Ссылка: md.mos.ru/services/dopolnitelnye-uslugi/
5. Мой район
Интерактивная карта развития инфраструктуры города.
- Функции: жители могут предлагать идеи по благоустройству парков и скверов, голосовать за дизайн будущих площадок, узнавать о планах капитального ремонта домов и строительстве социальных объектов, а также сообщать о локальных проблемах напрямую префектуре.
- Ссылка: gorod.mos.ru (раздел «Мой район»)
6. Электронный дом
Единая цифровая платформа для общения соседей и управления многоквартирным домом.
- Инструменты: проведение общих собраний собственников (ОСС) полностью в электронном виде, общедомовой чат, вызов мастера ОДС, заказ пропусков для гостей, видеонаблюдение двора и подъезда.
- Ссылка: electrodom.mos.ru
Важно: Для использования большинства перечисленных сервисов необходима стандартная или полная учетная запись на mos.ru (подтвержденная личность владельца аккаунта).